Personvern­erklæring — enkelt forklart.

Behandlingsansvarlig

Atoma Nordic AS (Skala Studios), organisasjonsnummer 937 007 922, Sverres gate 11, 7800 Namsos, er behandlings­ansvarlig for personopplysninger som behandles på dette nettstedet og i programvaren vår.

Spørsmål om personvern rettes til support@skalastudios.no. Vi svarer normalt innen tre virkedager.

Hvilke opplysninger vi samler

Når du fyller ut kontaktskjemaet vårt lagrer vi navn, e-post, telefonnummer og det du skriver i meldingen. Disse brukes utelukkende til å besvare henvendelsen og eventuelt følge opp et prosjekt.

Når du bruker programvaren vår (Atlas eller Skala Modellstudio) lagres tekniske bruks­data — innloggings­tidspunkt, valgt språk, feilmeldinger og enhetstype — for å holde tjenesten i drift og forbedre den. Vi lagrer ikke posisjonsdata utover det som kreves for å vise modellen.

Vi bruker ikke informasjons­kapsler til markedsføring eller analyse­tjenester fra tredjepart. Det eneste som lagres lokalt i nettleseren din er språkvalg og temainnstilling.

Rettslig grunnlag

Behandlingen er basert på berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f) for å besvare henvendelser, og på avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b) når du er kunde og bruker programvaren vår.

Vi behandler ikke spesielle kategorier av personopplysninger og krever ikke samtykke utover det som er nødvendig for tjenestene.

Hvor lenge vi lagrer

Henvendelser via kontaktskjema lagres i 24 måneder, eller så lenge et aktivt kundeforhold varer. Brukerdata fra programvaren slettes 90 dager etter at lisensen er avsluttet, dersom du ikke ber oss slette det tidligere.

Regnskaps­dokumenter oppbevares i fem år i tråd med bokførings­loven.

Databehandlere og lagring

Vi bruker noen tjenester for å levere våre egne. Dataen din lagres i EU/EØS, og vi har inngått databehandler­avtaler med alle:

• Microsoft Azure — serverdrift og lagring, region Sverige.
• Resend — utsending av transaksjons-e-post.
• Sentry — feilrapportering, EU-region.
• Tripletex — fakturering og regnskap.

Vi selger aldri data til tredjepart og deler ikke informasjon utenfor disse leverandørene uten ditt samtykke eller rettslig pålegg.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i dataene vi har om deg, korrigere det som er feil, eller be oss slette alt. Send en e-post til support@skalastudios.no — vi svarer innen 30 dager.

Hvis du mener vi behandler dataen din i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

Informasjons­kapsler og hva nettleseren din husker

Nettstedet setter ingen informasjons­kapsler. Det som lagres, lagres i nettleserens eget lager på din maskin, sendes aldri til oss, og kan slettes når som helst ved å tømme nettleserdataene for skalastudios.no:

• skala-lang — språket du valgte, så du slipper å velge på nytt.
• skala-theme — lyst eller mørkt tema.
• skala-consent — valget ditt om besøksstatistikk — settes bare hvis du skrur den av.
• skala-lead-* — at du har sett «Vil du vite mer?»-boksen, så den ikke maser.

Vi teller sidevisninger for å se hvilke sider som er nyttige. Tellingen er anonym og aggregert: ingen informasjons­kapsler, ingen profil, ingenting lagret på enheten din — derfor spør vi ikke om lov, og derfor kan vi heller ikke kjenne deg igjen i morgen. Vi registrerer også noen hendelser på samme måte, som at kontaktskjemaet ble sendt eller at språket ble byttet. Ingen data deles med annonsenettverk, og vi har ingen sporingspiksler fra LinkedIn, Meta eller Google.

Vil du likevel ikke telles, skrur knappen under det av. Valget lagres i nettleseren din og gjelder til du skrur det på igjen.

Statistikk: på

Skru av besøksstatistikk

Endringer

Hvis vi endrer denne erklæringen, oppdaterer vi datoen øverst og varsler eksisterende kunder per e-post hvis endringen er vesentlig.